--- url: https://docs.nemo12.com/product/ielts-learner-messaging.md description: >- Ngôn ngữ đối ngoại của NEMO IELTS với learner (SRC-829): hero message, cách nói về 'NEMO hiểu bạn' và sub-skill, luật một dòng. --- # NEMO IELTS — Cần nói gì với learner > Nguồn: SRC-829 (chỉ đạo chủ dự án 2026-09-18). Trang này là **mặt đối ngoại** của > [Evidence-Based Learner Model](ielts-learner-model.md). Trang kia nói hệ thống **là gì**; trang này > nói **nói ra thế nào** cho học viên nghe. Ai viết chữ chạm tới learner — landing page, onboarding, > thư, bài social, nhãn nút, màn trống — đọc trang này trước khi viết. ## 0. Luật một dòng **Không nói với học viên bằng ngôn ngữ của product.** "Learner Model", "Evidence Registry", "Competency Map", "AI đo sub-skill", "Readiness Model" là từ vựng **nội bộ**. Học viên cần nghe một lời hứa rất đơn giản: > ### **NEMO biết bạn đang ở đâu, và biết bạn cần làm gì tiếp theo.** Sau đó giải thích bằng những câu rất đời thường. Từ §2 trở đi là bảng "đừng nói / hãy nói" cho từng khái niệm — cột trái là câu bị cấm trên mọi bề mặt learner, không phải gợi ý. ### 0.1 Ranh giới: nhãn thì được, câu văn thì không (chốt 2026-09-18) Luật §0 từng va vào một chỉ đạo trước đó (2026-09-16, ghi trong `apps/web/src/site/subjectCopy.ts`): mỗi bước trên trang công khai mang **hai tên**, tiếng Việt và tên tiếng Anh trong hệ khái niệm Nemo12. Chủ dự án đã chốt ([Q-152](../open-questions/index.md)) cách hoà hai luật: | | Ví dụ | Vì sao | | --- | --- | --- | | ✅ **Nhãn có tiếng Việt đứng trước** | `Hồ sơ năng lực (Learner Profile)` · `Lộ trình / Learning Plan` | learner sẽ gặp lại đúng chữ ấy trong app — nói trước là dạy trước | | ❌ **Trong câu văn** | ~~"Từ đó Nemo12 xây dựng Learner Model và một bản đồ ban đầu…"~~ | ở đây chữ tiếng Anh không dạy gì, chỉ làm câu khó đọc | Đã áp cho danh mục gói học (trước đây ở `apps/web/src/packages.ts`, nay là `packages/catalog`). Các trang IELTS công khai chưa rà — xem phần "còn nợ" ở Q-152. ## 1. Hero message > Bạn không cần tự đoán mình nên học gì. > > NEMO sẽ tìm ra bạn đang mạnh ở đâu, yếu ở đâu, còn thiếu gì để đạt Band mục tiêu — rồi chỉ cho bạn > bước tiếp theo. Đây là câu chủ dự án chọn làm hero. Các biến thể khác ở §9–§10. ## 2. Nói về "NEMO hiểu bạn" > NEMO hiểu bạn qua chính những gì bạn làm. > > Mỗi lần bạn đọc một bài, làm một câu hỏi, nghe một đoạn, viết một bài, học một nhóm từ, sửa lỗi, > làm lại — NEMO ghi nhận những gì bạn **thực sự** làm được. > > Qua thời gian, NEMO dần hiểu: bạn mạnh ở đâu, bạn yếu ở đâu, bạn đã tiến bộ ở đâu, và điều gì đang > cản bạn lên Band tiếp theo. > > Và bạn **không cần liên tục làm những bài test dài** để NEMO hiểu bạn. Câu cuối là benefit dễ hiểu nhất với học viên — đừng bỏ khi rút gọn. ## 3. Nói về sub-skill | Đừng nói | Hãy nói | | --- | --- | | "NEMO đánh giá 12 sub-skills." | Một điểm Band không nói hết về bạn. | > Ví dụ bạn đang Reading 6.0. NEMO có thể cho bạn thấy: > > * Bạn đã khá tốt ở Skimming & Scanning. > * Bạn đang tiến bộ ở Vocabulary in Context. > * Nhưng Matching Headings vẫn đang là điểm yếu. > * Và True / False / Not Given đang cản bạn tiến lên. > > Vì vậy **bạn không cần học lại tất cả Reading. Bạn chỉ cần tập trung vào thứ đang thực sự cần cải thiện.** Câu in đậm cuối cùng là phần learner nhớ. Luôn giữ nó. ## 4. Nói về personalization | Đừng nói | Hãy nói | | --- | --- | | "Learning path được cá nhân hoá bằng AI." | Bạn không cần học giống người khác. | > Hai người cùng Band 6.0 có thể có những điểm yếu hoàn toàn khác nhau. Vì vậy NEMO không đưa cho tất > cả mọi người cùng một lộ trình. NEMO xây lộ trình dựa trên chính năng lực của bạn. ## 5. Nói về progress > **Bạn sẽ nhìn thấy mình tiến bộ, chứ không chỉ cảm thấy mình đang học.** | Đừng nói | Hãy nói | | --- | --- | | "Em đã học được 50 bài." | Reading: 5.5 → 6.0 → 7.0 — và sâu hơn: Matching Headings 5.0 → 8.0 · Vocabulary in Context 5.5 → 8.0 · T/F/NG 5.0 → 8.0 | Tức là: bạn nhìn thấy **chính xác năng lực nào** của mình đã thay đổi. ## 6. Nói về evidence > **Không học trong mơ hồ.** > > NEMO không chỉ nói bạn đang tiến bộ. NEMO cho bạn thấy **bằng chứng** của sự tiến bộ đó. Biến thể ngắn, hợp với màn hình có biểu đồ tiến bộ: > Đừng chỉ tin rằng mình đã khá hơn. Hãy nhìn thấy nó. ## 7. Nói về "hôm nay học gì?" > Mỗi ngày, bạn biết mình cần làm gì tiếp theo. > > Không cần tự tìm bài, tự chọn sách, tự đoán mình yếu gì, tự xây roadmap, tự quyết định nên luyện > skill nào. NEMO chọn bước tiếp theo dựa trên những gì NEMO biết về bạn. ## 8. Nói về readiness | Đừng nói | Hãy nói | | --- | --- | | "NEMO có Readiness Model." | Đừng thi IELTS chỉ vì bạn nghĩ mình đã đủ. | > NEMO theo dõi quá trình của bạn và đưa ra bằng chứng để trả lời: **"Bạn đã sẵn sàng thi chưa?"** ## 9. Đoạn giới thiệu đầy đủ (dùng cho landing / onboarding) > **NEMO hiểu bạn.** > > Không chỉ biết bạn đang Band bao nhiêu. NEMO biết bạn mạnh ở đâu, yếu ở đâu, còn thiếu gì và đang > tiến bộ như thế nào. > > Mỗi lần bạn học, làm bài, viết, nghe và sửa lỗi, NEMO ghi nhận những gì bạn thực sự làm được. Từ > đó, NEMO tìm ra khoảng cách giữa bạn và Band mục tiêu, rồi đưa ra bước tiếp theo phù hợp với chính bạn. > > Bạn không cần học giống người khác. > Bạn không cần tự đoán hôm nay nên học gì. > Và bạn không cần chỉ "cảm thấy" mình đang tiến bộ — bạn có thể **nhìn thấy** điều đó. > > **NEMO IELTS — Biết mình đang ở đâu. Biết mình cần làm gì tiếp theo.** ## 10. Positioning ngắn, đắt hơn > # Học IELTS, nhưng lần đầu tiên bạn hiểu chính mình. Và bên dưới, sáu cặp hỏi–đáp (dùng nguyên cấu trúc này, đừng đảo thứ tự — nó đi theo đúng hành trình learner): | Câu hỏi của learner | NEMO | | --- | --- | | Bạn đang ở đâu? | NEMO cho bạn biết. | | Bạn yếu ở đâu? | NEMO chỉ ra. | | Tại sao bạn chưa lên Band? | NEMO tìm ra. | | Bạn cần học gì? | NEMO dẫn đường. | | Bạn đã tiến bộ chưa? | NEMO cho bạn thấy. | | Bạn đã sẵn sàng thi chưa? | NEMO giúp bạn biết. | Đây là ngôn ngữ học sinh cảm nhận được giá trị ngay, trong khi phía sau nó vẫn giữ nguyên toàn bộ sophistication của hệ: Learner Model + Evidence + Diagnosis + Learning Plan + Progress + Readiness. ## 11. Bản đồ nội bộ ↔ đối ngoại Dùng bảng này khi review một đoạn chữ: thấy cột trái xuất hiện trên bề mặt learner là sửa. | Nội bộ (product) | Nói với learner | | --- | --- | | Learner Model | "NEMO hiểu bạn qua chính những gì bạn làm" | | Evidence / Evidence Registry | "bằng chứng" — thứ bạn nhìn thấy được | | Competency Map · Sub-skill | "một điểm Band không nói hết về bạn" | | Diagnosis | "vì sao bạn chưa lên Band" | | Gap | "còn thiếu gì để đạt Band mục tiêu" | | Learning Plan · Personalization | "bạn không cần học giống người khác" | | Progress | "nhìn thấy mình tiến bộ, chứ không chỉ cảm thấy" | | Readiness | "bạn đã sẵn sàng thi chưa?" | ## 12. Trace | Nguồn | Nội dung | Đi vào | | --- | --- | --- | | SRC-829 | Ngôn ngữ nói với learner IELTS: hero message, cách diễn đạt từng khái niệm, bản đồ nội bộ ↔ đối ngoại | tài liệu này | Liên quan: [Evidence-Based Learner Model](ielts-learner-model.md) · [Value Stream IELTS/SAT/AP](value-stream-exam-learners.md) · [Public Web IA](public-web-ia.md) **10 keyword:** Understand Yourself · Learner · Evidence · Strengths · Weaknesses · Progress · Gap · Next Step · Personalization · Readiness.